全国の福祉事業所で作られるおいしいお菓子が毎月届く、お菓子の定期便サービス「えがおのおやつ」。
ダブディビ・デザインのONLINE STOREでは、「定期便」というシステムを使い、販売をはじめました。
システム上の都合などもあり、お客様には少々ご面倒をおかけしている部分もございます。

「定期便ってどうやって買えばいいの？」

「いつお金を払えばいいの？」

「途中解約はできないの？」

など、皆さんの素朴な疑問・質問にお答えさせていただきます。

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Q1：BASEアプリから見ても「えがおのおやつ」が表示されません。
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A1：大変申し訳ありませんが、定期便商品はBASEアプリからは購入できません。
ウェブブラウザからダブディビ・デザインのONLINE STOREにアクセスしていただき、ご覧ください。
こちらのURLからご覧いただけます。
https://dabudivi.base.shop/items/53043959

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Q2：送料はいくらですか？
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A2：宅急便コンパクトでお送りします。
地域により送料が異なりますので、商品ページの「送料を確認する」からご確認ください。
（参考　680円～900円）

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Q3：全6回の定期便ですが、6回分を最初に支払うのでしょうか？
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A3：毎月1回分のみお支払いいただきます。
初回購入以降の1回休みやキャンセルの対応も可能です。（別途ご連絡が必要です。）

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Q4：途中からの購入も可能ですか？
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A4：2回目（11月末お届け）以降からのご購入も可能ですが、
2022年3月分のお届け完了で本定期便は一旦終了とさせていただきます。
途中からご購入の場合は、購入日によりお届け回数が異なりますのでご注意ください。
2022年4月以降も、新たな形でお菓子の定期便「えがおのおやつ」はご案内する予定です。

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Q5：定期便の途中解約や一回お休みはできますか？
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A5：1回目お届け以降のキャンセル（途中解約）・スキップ（1回お休み）も可能ですが、
別途、ご連絡が必要になります。
キャンセル・スキップご希望の方は、毎月15日までにダブディビ・デザインまでメールでご連絡ください。
当ストアで諸手続きを行わせていただきます。

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Q6：プレゼントにできますか？
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A6：送り先をお届けしたい方の住所・お名前にしていただければ、プレゼントとして承ることが可能です。
（但し、特別なラッピングは行いません。納品書などは同封しません。）

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Q7：1回の注文で複数は買えないのでしょうか？
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A7：大変申し訳ありませんが、1回の注文で1BOXしか買うことができません。
複数お買上の場合は、1BOXずつのご注文＆ご決済をお願いしております。

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Q8：寄付先が千葉の団体になっていますが、全国の里親支援には繋がらないのでしょうか？
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A8：今回は、キーアセット千葉様に寄付をお届けすることにしておりますが、
キーアセット様は、現在、大阪、東京、川崎市、福岡市、埼玉県、千葉市で養育里親のサポート事業を展開しておられます。
本取り組みを通して頂戴しました皆様のご支援は、全国のフォスタリング活動の一助になり得ます。
※里親事業は各都道府県により運営組織（行政や民間など）が異なりますこともご理解ください。

上記以外でわかりにくいことやご質問がございましたら、
ダブディビ・デザインまでメールでお問い合わせください。
contact@dabudivi.com

「すべてのこどもにえがおを」

全国の福祉事業所で作られるおいしいお菓子が毎月届く、お菓子の定期便サービス「えがおのおやつ」です。
「えがおのおやつ」でお届けするお菓子は、素材にこだわり、丁寧に心を込めて手作りした安心安全なおかし。
お母さんがこどもに安心して食べさせたいお菓子です。
クッキーやラスク、パウンドケーキなど、月替わりでいろんなお菓子があなたのもとに届きます。
こどもさんだけでなく、家族みんなでお召し上がりください♪

＊お届け頻度は毎月1回。（毎月下旬、2021年10月～2022年3月まで全6回お届け予定。）
＊1BOXにつき200円の寄付金付き。寄付金はフォスタリング事業を行うキーアセット千葉様にお届けいたします。

お菓子の定期便「えがおのおやつ」ご購入はこちらから！
https://dabudivi.base.shop/items/53043959